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Preguntas Frecuentes, Tarjetas de Crédito

1. ¿Qué alternativas están ofreciendo?

Los extractos cuyo vencimiento son en Abril, Mayo y Junio, se generarán con pago mínimo 0. La falta de pago de estos extractos no generarán intereses moratorios ni cargos de cobranzas. Tampoco se realizarán débitos automáticos para el pago de las tarjetas. En caso que quieras pagar, podrás hacerlo a través de nuestro Home Banking, App y los demás canales alternativos con los que contamos.

2. ¿Esto es automático o debo gestionarlo en alguna parte?

Serán de manera automática sin ninguna gestión.

3. ¿Puedo seguir usando mis tarjetas de crédito?

Tus tarjetas siguen vigentes aunque no se registren pagos en los extractos con pago mínimo cero, y siempre y cuando se haya cancelado el pago mínimo correspondiente al extracto emitido en el mes de febrero 2020 y podrás utilizar hasta el límite de tu línea de crédito.

4. ¿Incluye tarjetas empresariales?

Si, incluyen las tarjetas empresariales

5. ¿Se generarán comisiones por gestión de llamada o cartas de reclamo de cobranzas?

No se generarán comisiones de cobranzas por la falta de pago de los extractos con pago mínimo cero, a menos que el pago mínimo exigido en el extracto emitido en Febrero 2020 no se haya abonado.

6. Si hice compras en cuotas y no pago estos meses, ¿generará intereses adicionales?

No se generarán intereses adicionales, solo el interés corriente.

7. ¿Cómo se generará el pago mínimo en el mes de Julio?

En Julio el cálculo del pago mínimo será como se hacía habitualmente, el 7% de lo financiado, más los cargos financieros corrientes, y en caso que tengas compras en cuotas, solo la cuota de Julio.

8. ¿Qué pasa si quiero que me sigan debitando el pago mínimo?

Al no generarse el pago mínimo no podremos debitarte automáticamente durante este periodo. En caso que quieras pagar, podrás hacerlo a través de nuestro Home Banking, App y demás canales alternativos.

9. No incluye tarjetas de crédito Credicard

Si tenés alguna duda por favor contactá con tu oficial de cuentas o llamá al Call Center.

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